Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimas
Nepatikusią prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos.
Grąžinama prekė turi būti:
- nenaudota
- nesugadinta
- originalioje pakuotėje
Atkirpti tekstiliniai laidai negrąžinami. Grąžinti galima tik pilną, nenaudotą ritę originalioje pakuotėje.
Grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota, kad transportavimo metu nebūtų pažeista. Tai ypač svarbu keramikos, stiklo ir kitoms dūžtančioms prekėms.
Jei prekė grąžinimo metu pažeidžiama dėl netinkamo supakavimo, pinigų grąžinimas gali būti negalimas.
Norėdami grąžinti prekę, pirmiausia užpildykite grąžinimo formą. Gavę jūsų užklausą, susisieksime ir pateiksime tolimesnę informaciją apie grąžinimą.
Pažeista siunta
Jei gavote pažeistą siuntą arba netinkamą prekę, susisiekite su mumis kuo greičiau ir pridėkite nuotraukas.
Tokiais atvejais visada ieškome greičiausio ir patogiausio sprendimo.
Kontaktai
El. paštas:
lumistudio.lt@gmail.com